Categorie
Aliexpress

Aliexpress: Ordine completato, ma in realtà non è arrivato

Di recente mi è capitata una cosa strana su, ho effettuato un ordine più di 2 mesi fa e nonostante sia passato tutto questo tempo, l’oggetto non mi è ancora arrivato. Ma fino a questo punto potrebbe risultarvi una cosa già nota, ebbene, dall’app risulta che l’ordine sia stato completato e che quindi secondo loro io avrei già ricevuto l’oggetto pagato.

IMAGE 2017-12-28 10:20:46.jpg

Ciò non è affatto vero, e a questo proposito scrivo questo articolo per venire in aiuto a chi come me si è trovato in questa situazione. La soluzione a questo problema è aprire una disputa, si, se ce lo permettesse Aliexpress, dato che in realtà il tracciamento è corretto e credo che il pacchettino si sia perso da qualche parte.

Ebbene, la disputa in realtà si può aprire, ma bisognerà aspettare la fine dei giorni della protezione acquirente. Ora dico io, questa policy è scorretta in quanto potrei volerne ordinare un altra, ma non posso chiedere la disputa, nonostante siano passati più di 2 mesi e che quindi di diritto dovrei avere il rimborso.

Voi avete avuto situazioni simili?

Di RPCreative

Sono Riccardo Andronaco, un siciliano che nutre una grande passione per la tecnologia, laureato in ingegneria informatica, pubblico attivamente articoli su questo blog con il fine di condividere le mie esperienze personali e per discutere proattivamente di svariati argomenti con i miei lettori. #becreative

10 risposte su “Aliexpress: Ordine completato, ma in realtà non è arrivato”

Mi capita frequentemente…
Per esperienza diretta Ti confermo che, se sono trascorsi più di 60 giorni, puoi aprire comunque una disputa, anche se la protezione del cliente non è arrivata al termine.

E no. ordinato un orologio arrivato non funzionante con la lancetta staccata. Ho contattato il fornitore ed aperto una disputa perchè inizialmente non l’ho visto propenso al cambio. Successivamente mi è arrivato una mail col numero di ordine e quindi rispedito l’orologio, ho chiuso la disputa. Il problema è che l’orologio è arrivato si ma ad un altro indirizzo che non è il mio. Il tutto controllato sul sito della posta i quali mi hanno detto che succede spesso perchè è sbagliato il codice da loro inserito. Ho contattato il fornitore ma non vuole saperne nulla. La disputa non me la fa aprire perchè i tempi sono scaduti e quindi l’orologio è perso.

Non è vero perchè l’orologio che ho ordinato la prima volta arrivato danneggiato e quindi aperta disputa poi chiusa perchè è stato rispedito. la seconda volta non è mail arrivato, o meglio arrivato ad un altro indirizzo, verificato in posta, il fornitore non vuole saperne niente è la disputa non può essere aperta perchè scaduti i tempi. Orologio perso

ho fatto un ordine regolare la tracciabilità consegna effetuata non a me a un altro destinatario sono andato dal corriere sda mi ha confermato l’avvenuta consegna tutt’altra persona e in un’altra città vorrei tanto sapere chi genera il numero d’ordine se aliexpress o il fornitore così sembra un ordine con il numero uguale doppio incasso

A volte i venditori commettono errori e inseriscono codici duplicati. Probabilmente però l’oggetto è stato comunque spedito. Ti invito a contattare il venditore e successivamente Aliexpress per fornirti il codice di spedizione corretto.

sono andato dal corriere sda con il codice loro, mi ha confermato che il pacco è stato consegnato ad un altro stesso giorno stessa ora e minuti il venditore cade dalle nuvole per me ha emesso un solo ordine con due codici uguali

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati.